4 đơn vị cung cấp dịch vụ Voice Brandname tốt nhất hiện nay

Nghị định số 91/2020/NĐ-CP của Chính phủ ban hành quy định chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác đã yêu cầu tất cả các đầu số thực hiện quảng cáo sẽ phải gán tên định danh thương hiệu. Để đáp ứng quy định này, các nhà mạng và đơn vị đã triển khai cung cấp dịch vụ Voice Brandname - Cuộc gọi thương hiệu cho doanh nghiệp.

Trong bài viết này, VietGuys sẽ tổng hợp 4 đơn vị cung cấp dịch vụ Voice Brandname tốt nhất hiện nay để bạn cân nhắc lựa chọn.

Dịch vụ Voice Brandname Viettel

Viettel (Viettel Telecom) là công ty trực thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel được thành lập ngày 5 tháng 4 năm 2007. Đến nay, Viettel đã chiếm một vị thế lớn trên thị trường cũng như sự lựa chọn của khách hàng khi mang đến các dịch vụ di động, viễn thông chất lượng cho cá nhân và doanh nghiệp. Trong đó không thể không nhắc đến dịch vụ Voice Brandname Viettel - Cuộc gọi thương hiệu.

Bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ Voice Brandname Viettel bởi 3 lý do sau đây:

• Viettel là doanh nghiệp viễn thông có lượng người đăng ký thuê bao lớn nhất tại Việt Nam. Do đó, xác suất hiển thị tên thương hiệu trên cuộc gọi đến khách hàng là vô cùng lớn do Voice Brandname chỉ hiển thị tên cho cuộc gọi nội mạng.
• Viettel có chính sách giá cạnh tranh, đa dạng gói cước phù hợp với nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp.
• Viettel có mạng lưới hỗ trợ khách hàng trải dài 63 tỉnh thành.

Dịch vụ Voice Brandname MobiFone

Theo sau Viettel, MobiFone cũng là một trong những doanh nghiệp Viễn thông - Công nghệ thông tin - Nội dung số lớn nhất tại Việt Nam với hơn 30% thị phần. Đồng thời, MobiFone cũng là thương hiệu được nhiều khách hàng yêu thích lựa chọn, nhận được nhiều giải thưởng, xếp hạng danh giá trong nước và quốc tế.

Do vậy, bạn có thể lựa chọn dịch vụ Voice Brandname MobiFone nếu đa số tập khách hàng của bạn đều sử dụng mạng MobiFone. Bởi vì tên thương hiệu chỉ hiển thị với những cuộc gọi nội mạng nên để tỷ lệ hiển thị Brandname cao, bạn nên cân nhắc khi lựa chọn nhà mạng phù hợp.

Ưu điểm của dịch vụ Voice Brandname MobiFone:

• Đa dạng giải pháp giúp đáp ứng các nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp: Kết nối cuộc gọi qua SIP Trunk, qua hướng viễn thông, không qua tổng đài,...
• Giá thành cạnh tranh và nhiều ưu đãi cho doanh nghiệp.
• Gói cước linh hoạt.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, tư vấn nhiệt tình.
• Khai báo và quản lý Brandname dễ dàng trên hệ thống MobiFone mà không cần phải thông qua bất kỳ đơn vị trung gian nào.

Dịch vụ Voice Brandname VNPT

Nếu bạn cảm thấy quen thuộc với câu slogan: “Cuộc sống đích thực” thì chắc chắn không thể không biết đến nhà mạng VNPT.

VNPT vừa là nhà cung cấp dịch vụ đặt nền móng cho sự phát triển của ngành Bưu chính - Viễn thông Việt Nam, vừa là tập đoàn có vai trò chủ chốt trong việc đưa Việt Nam trở thành một trong 10 quốc gia có tốc độ phát triển Bưu chính - Viễn thông nhanh nhất thế giới.

Theo đó, VNPT hay Vinaphone không còn là cái tên xa lạ đối với người dân Việt Nam. Hàng triệu người Việt Nam đều sử dụng số điện thoại được cung cấp bởi nhà mạng Vinaphone. Vì thế, nếu tập khách hàng của doanh nghiệp bạn đa phần sử dụng số điện thoại từ nhà mạng này thì việc đăng ký sử dụng dịch vụ Voice Brandname VNPT là cần thiết.

Dịch vụ Voice Brandname VNPT có 3 tính năng nổi bật sau:

• Báo cáo thống kê theo ngày, tuần, tháng, năm tùy chọn theo nhu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đo lường các chiến dịch quảng cáo và chăm sóc khách hàng qua cuộc gọi hiệu quả.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua các công cụ phục vụ công tác tra cứu, kiểm tra lịch sử cuộc gọi, chi tiết cuộc gọi, kiểm tra chất lượng thoại,...
• Khai báo và quản lý Brandname dễ dàng trên hệ thống và khi Brandname hết hạn có thể dễ dàng thực hiện gia hạn hoặc đăng ký lại.

Dịch vụ Voice Brandname VietGuys

Nếu không lựa chọn một trong số nhà mạng trên, bạn có thể lựa chọn dịch vụ Voice Brandname VietGuys.

VietGuys hiện là thành viên thuộc Tập đoàn Accrete - Nhà cung cấp cổng dịch vụ SMS quốc tế hàng đầu tại Nhật Bản. VietGuys cũng là đơn vị cung cấp các giải pháp Tiếp thị trên Di động (Mobile Marketing Solutions) cho hơn 5,000 nhãn hàng trong và ngoài nước như Pharmacity, Vietnam Airlines, Be Group, CGV, Grab, Shopee, Samsung, LG,…

Điểm khác biệt lớn nhất để nhiều doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ Voice Brandname VietGuys so với các nhà mạng trên đó là:

Thiết lập chế độ Failover - Khắc phục rủi ro khi cuộc gọi thất bại

Không phải lúc nào cuộc gọi đến khách hàng cũng thành công. Do một vài yếu tố như sóng yếu, thuê bao ngoài vùng phủ sóng, sai số điện thoại hay khách hàng đang trong một cuộc gọi khác,... mà doanh nghiệp sẽ vụt mất cơ hội truyền tải thông tin cần thiết đến khách hàng. 

Do vậy, để đảm bảo tỷ lệ thành công cho cuộc gọi thương hiệu, VietGuys hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập chế độ chuyển tin tự động xuống SMS Brandname - Tin nhắn thương hiệu để gửi thông tin kịp thời đến khách hàng khi cuộc gọi thất bại.

Cung cấp các chỉ số đo lường chi tiết

Khi sử dụng dịch vụ Voice Brandname VietGuys, bạn sẽ được cung cấp 4 chỉ số đo lường sau đây:

• Answer: SĐT và thời gian, thời lượng cuộc gọi thành công (người dùng nghe máy).
• Cancel: SĐT và thời gian, thời lượng cuộc gọi không thành công (người dùng không nghe máy).
• Busy: SĐT và thời gian, thời lượng cuộc gọi không thành công (máy bận).
• Others: Lỗi định dạng SĐT hoặc lỗi kết nối hệ thống.

Tất cả những chỉ số này sẽ giúp doanh nghiệp đo lường chính xác hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và chăm sóc khách hàng qua cuộc gọi. Từ đó biết cách tối ưu hơn các hoạt động của doanh nghiệp mình.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo

Mọi lúc, mọi nơi, bất kỳ khi nào doanh nghiệp cần, đội ngũ VietGuys sẽ luôn hỗ trợ và giải đáp những thắc mắc của doanh nghiệp về dịch vụ. 

VietGuys thực chất cũng là đối tác của 3 nhà mạng lớn tại Việt Nam như Viettel, MobiFone, VNPT do đó VietGuys sẽ giúp doanh nghiệp kết nối nhanh chóng với cả 3 nhà mạng khi doanh nghiệp mong muốn hiển thị tên thương hiệu trên tất cả các cuộc gọi đến khách hàng ở bất kỳ mạng nào. Doanh nghiệp không phải mất thời gian để đăng ký với từng nhà mạng riêng lẻ, thay vào đó, có thể theo dõi chung trên hệ thống của VietGuys khi đăng ký dịch vụ Voice Brandname ở cả 3 nhà mạng.

Ngoài ra, VietGuys cũng sẽ tư vấn những thông tin cần thiết để doanh nghiệp có thể lựa chọn được dịch vụ tối ưu chi phí nhất cho mình.

Trên đây là tổng hợp 4 đơn vị cung cấp dịch vụ Voice Brandname mà doanh nghiệp có thể cân nhắc lựa chọn.

Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ Voice Brandname, doanh nghiệp có thể liên hệ VietGuys qua:

• Địa chỉ: Tầng T, 456 Hai Bà Trưng, P. Tân Định, Q. 1, TP. HCM
• Email: info@vietguys.biz
• Website: https://voicebrandname.biz
• Hotline: (028) 73008027 - 0933 331 840