Voice Brandname là gì? Đăng ký Voice Brandname ở đâu uy tín và hiệu quả?

Voice Brandname là gì? Đăng ký Voice Brandname ở đâu uy tín và hiệu quả?

Friday, 30/09/2022 13:57 (GMT+7)

Nhiều cuộc gọi từ doanh nghiệp bị từ chối bởi chính khách hàng sợ spam, sợ lừa đảo, ... Hãy kết nối ngay với khách hàng của bạn bằng cuộc gọi thương hiệu Voice Brandname. Vậy Voice Brandname là gì? Đăng ký Voice Brandname ở đâu uy tín và hiệu quả? Hãy cùng VietGuys tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Voice Brandname là gì?

Voice Brandname hay còn gọi là cuộc gọi thương hiệu là dịch vụ cho phép doanh nghiệp thể hiện tên thương hiệu, dịch vụ, sản phẩm, nhãn hiệu, ... của mình tại phần hiển thị tên người gọi khi thực hiện cuộc gọi đến khách hàng thay cho số điện thoại thông thường, tương tự như SMS Brandname.

Dịch vụ có thể được áp dụng cho mọi ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh nếu doanh nghiệp đủ điều kiện đăng ký và có nhu cầu thực hiện cuộc gọi với mục đích quảng cáo và chăm sóc khách hàng.

Cuộc gọi thương hiệu tăng tỷ lệ bắt máy
Cuộc gọi thương hiệu tăng tỷ lệ bắt máy

5 tính năng nổi bật của dịch vụ Voice Brandname

Có 5 tính năng nổi bật về dịch vụ Voice Brandname mà doanh nghiệp nên biết: 

Kết nối với hệ thống tổng đài sẵn có của doanh nghiệp

Với hệ thống linh hoạt, Voice Brandname có thể được tích hợp với hệ thống tổng đài mà nhãn hàng đang có. Tính năng này giúp việc triển khai được thực hiện nhanh chóng và dễ dàng hơn rất nhiều.

Sở hữu và quản lý Brandname

Doanh nghiệp sẽ làm thủ tục đăng ký tên thương hiệu (Brandname) muốn thể hiện trên cuộc gọi đến khách hàng. Sau khi được nhà mạng phê duyệt, doanh nghiệp được quyền sử dụng tên Brandname này trên các hệ thống mà không lo bị sử dụng bởi đối thủ.

Khai báo số SIP

Trong quá trình đăng ký, doanh nghiệp sẽ được khai báo đầu số SIP theo số điện thoại tổng đài mà doanh nghiệp đang sử dụng. 

Cước phí được tính theo tiêu chí rõ ràng

Dựa vào số cuộc gọi được thực hiện, số lượng thoại phát sinh trong quá trình gọi. Hệ thống sẽ tính cước phí và ghi nhận lại vào SIM của doanh nghiệp.

Tối ưu việc chăm sóc khách hàng

Doanh nghiệp có thể tra cứu thông tin khách hàng, lịch sử của các cuộc gọi,... một cách dễ dàng ngay trên hệ thống của Voice Brandname.

Lợi ích dịch vụ Voice Brandname đối với doanh nghiệp

Với dịch vụ Voice Brandname, doanh nghiệp sẽ nhận được những lợi ích sau đây:

  • Tỷ lệ nghe máy tăng cao.
  • Tạo uy tín và nâng tầm thương hiệu.
  • Tăng tương tác với khách hàng mới.
  • Chăm sóc và giữ chân khách hàng hiện tại.
  • Tiết kiệm chi phí và thời gian tìm đầu số đẹp.
  • Tích hợp dễ dàng với hệ thống doanh nghiệp đang sử dụng.

Những ngành nghề nào nên triển khai Voice Brandname?

Dịch vụ Voice Brandname phù hợp triển khai đối với đa số ngành nghề và lĩnh vực khác nhau như:

  • Ngành giáo dục
  • Y tế
  • Bất động sản
  • Ngân hàng
  • Du lịch, vận tải
  • Thương mại điện tử 

Hoặc bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào có nhu cầu quảng bá thương hiệu và chăm sóc khách hàng.

Đăng ký Voice Brandname ở đâu uy tín và nhanh chóng?

Trên thị trường hiện nay, có thể đến một số đơn vị mà bạn có thể đăng ký Voice Brandname như:

  • Voice Brandname VNPT
  • Voice Brandname Viettel
  • Voice Brandname Mobifone
  • Voice Brandname FPT
  • Voice Brandname VietGuys

So với các đơn vị khác, VietGuys là một trong những nhà cung cấp giải pháp Voice Brandname được nhiều doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn hiện nay. Có thể kể đến một vài cái tên như: Pharmacity, Concung, Vietnam Airlines, Thegioididong, Be Group, CGV, Garena, Grab, Shopee, Samsung, LG, ...

Đăng ký Voice Brandname ở đâu uy tín?
Đăng ký Voice Brandname ở đâu uy tín?

Dịch vụ Voice Brandname VietGuys hiện đang kết nối với 3 nhà mạng lớn: Vinaphone, Viettel, Mobifone, chiếm gần 90% thị phần trên toàn quốc. Với 15 kinh nghiệm, dịch vụ Voice Brandname VietGuys cam kết sẽ mang lại những giá trị lớn cho việc khai thác khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp trong giai đoạn chuyển đổi số này.

Bảng giá dịch vụ Voice Brandname hiện nay

Bạn có thể nhận bảng giá dịch vụ Voice Brandname của VietGuys tại đây

Một số lưu ý khi triển khai dịch vụ Voice Brandname

Một số lưu ý khi triển khai dịch vụ Voice Brandname

  • Quy định về nội dung: Doanh nghiệp không gọi các nội dung vi phạm pháp luật vì người dùng có thể phản ánh trực tiếp lên Cục An ninh Thông tin.
  • Quy định về thời gian cuộc gọi: Tuy không giới hạn thời gian chặn cuộc gọi, nhưng doanh nghiệp cũng không nên gọi sau 22 giờ đêm để tránh tình trạng khách hàng báo cáo lên Cục An ninh Thông tin. Vì thế, cuộc gọi quảng cáo chỉ nên thực hiện từ 8h - 17h mỗi ngày theo quy định nghị định 91/2020/NĐ-CP.
  • Quy định giới hạn nhận cuộc gọi: Không có giới hạn. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần lưu ý là người dùng sẽ không nhận được 2 cuộc gọi cùng lúc.

Đặc biệt, trong trường hợp bất đắc dĩ, người dùng không nhận được cuộc gọi thì doanh nghiệp cũng có thể gỡ rối khi sử dụng thêm dịch vụ SMS Brandname. Cuộc gọi sẽ tự động chuyển qua tin nhắn SMS Brandname ngay lập tức, giúp tăng tỉ lệ thành công cao cho mỗi thông điệp được truyền đến khách hàng.

Nếu doanh nghiệp muốn biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ Voice Brandname tại VietGuys, doanh nghiệp có thể để lại thông tin liên hệ của mình phía dưới phần bình luận của bài viết này.

Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ Voice Brandname, doanh nghiệp có thể liên hệ VietGuys qua:

Bài viết mới nhất