5 điều cần biết khi đăng ký tên định danh cho doanh nghiệp

5 điều cần biết khi đăng ký tên định danh cho doanh nghiệp

Friday, 18/11/2022 17:45 (GMT+7)

Từ khi ban hành nghị định số 91/2020/NĐ-CP, nhiều doanh nghiệp đã tìm đến các dịch vụ sử dụng tên định danh nhằm tuân thủ đúng quy định và gia tăng sự uy tín cho thương hiệu mình. Vậy tên định danh là gì? Cách đăng ký tên định danh ra sao? Hãy cùng VietGuys tìm hiểu.

Từ khi ban hành nghị định số 91/2020/NĐ-CP về việc chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác, nhiều doanh nghiệp đã tìm đến các dịch vụ sử dụng tên định danh nhằm tuân thủ đúng quy định và gia tăng sự uy tín cho thương hiệu mình.

Vậy tên định danh là gì? Cách đăng ký tên định danh ra sao? Hãy cùng VietGuys tìm hiểu qua bài viết sau đây.

Tên định danh là gì?

Tên định danh (Brandname) là tên mà tổ chức, doanh nghiệp sử dụng trong các hoạt động quảng cáo bằng tin nhắn hay cuộc gọi.

Theo quy định tại điều 23, Nghị định 91/2020/NĐ-CP, tên định danh phải:

  • Không quá 11 ký tự viết liền nhau, sử dụng chữ cái Latin, chữ số (từ 0 đến 9) hoặc các ký tự (-), (_), (.), khoảng trắng.
  • Không phân biệt chữ hoa, chữ thường.
  • Không là một tập hợp chỉ gồm các chữ số và được sử dụng để hiển thị hoặc xác định thông tin về nguồn gửi.
Tên định danh là gì?
Mọi tổ chức, cá nhân đều có quyền đăng ký và sử dụng tên định danh cho mục đích quảng cáo, chăm sóc khách hàng bằng tin nhắn, cuộc gọi.

Theo đó, mọi tổ chức, cá nhân đều có quyền đăng ký và sử dụng tên định danh với số lượng không giới hạn cho mục đích quảng cáo, chăm sóc khách hàng bằng tin nhắn, cuộc gọi.

Tên định danh được cấp cho tổ chức, cá nhân là duy nhất trong hệ thống tên định danh quốc gia do Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn Thông tin) cấp và có thời hạn sử dụng là 3 năm kể từ ngày được cấp.

Có những dịch vụ nào sử dụng tên định danh?

Hiện nay, có 2 dịch vụ chủ yếu sử dụng tên định danh đó là: Voice Brandname - Cuộc gọi thương hiệu và SMS Brandname - Tin nhắn thương hiệu. 

Theo đó, tên định danh sẽ hiển thị thay cho số điện thoại khi gọi hoặc nhắn tin đến khách hàng. Từ đó gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu và chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Dịch vụ đăng ký tên định danh.
Voice Brandname và SMS Brandname là hai dịch vụ chủ yếu sử dụng tên định danh.

Để sử dụng dịch vụ Voice Brandname hay SMS Brandname, doanh nghiệp cần đăng ký với VietGuys. Với lợi thế trong việc kết nối với 3 nhà mạng lớn nhất hiện nay như: Viettel, Mobifone và Vinaphone và kinh nghiệm triển khai dịch vụ cho hơn 5,000 nhãn hàng trong và ngoài nước. VietGuys sẽ giúp quá trình đăng ký tên định danh và vận hành dịch vụ diễn ra nhanh chóng, đạt hiệu quả.

Xem thêm: Voice Brandname là gì? Tại sao phải đăng ký Voice Brandname?

Hồ sơ đăng ký tên định danh cho doanh nghiệp

Để đăng ký tên định danh cần chuẩn bị các loại giấy tờ sau:

  • Bản khai đăng ký tên định danh theo Mẫu số 01 - Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 91.
  • Bản sao Chứng thực CMND/CCCD/Hộ chiếu.
  • Bản sao Chứng thực quyết định thành lập tổ chức/Đăng ký kinh doanh.
  • Các giấy tờ khác có liên quan tới quyền sở hữu trí tuệ, đăng ký thương hiệu (nếu có).

Trong trường hợp tổ chức, doanh nghiệp đăng ký nhiều tên định danh cùng một lúc thì chỉ cung cấp 1 quyết định thành lập của tổ chức được chứng thực hoặc 1 giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.

Quy trình đăng ký tên định danh đơn giản

Quy trình đăng ký tên định danh.
4 bước đăng ký tên định danh cho doanh nghiệp.

Bước 1: Nộp hồ sơ đăng ký tên định danh

Các tổ chức, doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ đăng ký tên định danh theo 2 cách sau:

  • Nộp hồ sơ trực tuyến trên hệ thống dịch vụ công.
  • Nộp hồ sơ giấy thông qua dịch vụ bưu chính.

Đối với hồ sơ nộp trực tuyến, sau khi hồ sơ được duyệt, doanh nghiệp phải nộp hồ sơ bản cứng theo quy định về Cục An toàn Thông tin để đối chiếu tính pháp lý và lưu hồ sơ. Sau khi nhận được hồ sơ bản cứng, Cục An toàn Thông tin sẽ tiến hành đối chiếu sau đó mới trả kết quả.

Bước 2: Nhận thông báo từ Cục An toàn Thông tin

Đối với các hồ sơ hợp lệ: Sau 1 ngày làm việc kể từ khi Cục An toàn Thông tin nhận được đầy đủ hồ sơ, doanh nghiệp sẽ nhận được thông báo kết quả và hướng dẫn nộp lệ phí thông qua cổng dịch vụ công.

Đối với các hồ sơ không hợp lệ: Doanh nghiệp sẽ nhận được thông tin xác nhận kết quả chưa hợp lệ và hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ thông qua cổng dịch vụ công.

Bước 3: Nộp lệ phí và chi phí duy trì

Doanh nghiệp thực hiện nộp lệ phí đăng ký và phí duy trì hoạt động tên định danh.

Mức thu chi tiết: 200.000 VND/lần cấp đầu/tên định danh; 100.000 VND/lần cấp lại/sửa đổi theo quy định tại Thông tư 269/TT-BTC ngày 14/11/2016 về quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí, lệ phí thuộc lĩnh vực an toàn thông tin.

Bước 4: Nhận giấy chứng nhận đăng ký tên định danh

Sau khi nhận được thông tin nộp lệ phí, Cục An toàn Thông tin sẽ gửi Giấy chứng nhận tên định danh tới địa chỉ Email đã đăng ký trong Bản khai của doanh nghiệp.

Trên đây là 4 bước đăng ký tên định danh để sử dụng cho các dịch vụ như Voice Brandname hay SMS Brandname cho doanh nghiệp.

Lưu ý những trường hợp bị thu hồi tên định danh

Doanh nghiệp cần lưu ý đến các quy định từ phía nhà mạng và Cục An toàn Thông tin sau khi đăng ký để không phải bị thu hồi tên định danh, ảnh hướng đến hoạt động của doanh nghiệp.

Tên định danh sẽ bị thu hồi trong các trường hợp sau đây:

  • Sử dụng tên định danh để thực hiện cuộc gọi rác, tin nhắn rác hoặc cung cấp các dịch vụ vi phạm quy định của pháp luật.
  • Chậm nộp phí duy trì quá 30 ngày.
  • Tên định danh hết hạn sử dụng và chưa được cấp gia hạn.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn Thông tin) sẽ thông báo việc thu hồi tên định danh và gửi cho doanh nghiệp thông qua thư điện tử hoặc tin nhắn và công bố công khai trên Cổng thông tin điện tử.

Hy vọng với những thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu rõ hơn về tên định danh và các quy định liên quan. Hãy liên hệ với VietGuys nếu bạn cần được hỗ trợ triển khai dịch vụ Voice Brandname nhé!

Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ Voice Brandname, doanh nghiệp có thể liên hệ VietGuys qua:

Bài viết mới nhất